Om Effektive Remote Audits – sådan gør du!
Indhold:
På kurset bliver du opdateret i de værktøjer, metoder og teknikker, du har brug for, for at planlægge, gennemføre, rapportere og følge op på remote audts, og du får kendskab til fordele og ulemper ved denne auditform.
På kurset kommer vi ind på følgende emner:
- Audit som ledelsesværktøj
- Fordele og ulemper ved remote audit
- ISO 19011 – auditprincipper, processer og retningslinjer
- Auditteknikker i en “remote” kontekst
- Kommunikation, fokus, adfærd, afbrydelser og forstyrrelser
- Besværligheder og faldgruber
- Sådan bedømmer du auditresultater, når du ikke er tilstede fysisk
- Metoder og værktøjer
- Sådan sikrer du et godt auditprogram
- Struktur, spørgsmål, verifikation og vidnesbyrd
- Sådan definerer du en afvigelse, god praksis og forbedringsområder
- Sådan rapporterer og kommunikerer du auditresultater til alle interessenter
- Opfølgning på audit
Målgruppe:
Kurset er målrettet medarbejdere i virksomheden, som skal lede og gennemføre (eller deltage i) remote audits i egne processer eller som et værktøj i forbindelse med audit af leverandører, underleverandører og/eller andre interessenter.
For optimalt udbytte af kurset, er det vigtigt, at du har kendskab til almindelig auditterminologi og kravene i en af ISO-standarderne (fx ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 eller ISO 27001).