Kvalitetsleder

kompetencegivende kvalitetslederuddannelse

Modul 1 - 2 dage

Indhold: Introduktion til ledelsessystemer, effekten af et ledelsessystem og LEAN

  • Introduktion
  • Forventninger og læringsmål
  • Introduktion til ledelsessystemer
  • Effekten af et ledelsessystem
  • Udfordringer som kvalitetsleder
  • Kvalitetsstrategi
  • High Level Structure
  • Introduktion til Risk Thinking
  • Introduktion til LEAN og metoder
  • LEAN i en kvalitetssammenhæng

Modul 2 - 3 dage

Indhold - Lederskab og strategisk eksekvering med ledelsessystemer

  • Kravene til leadership i ISO 9001
  • Standarden i et ledelsesperspektiv
  • Ledelsens rolle og lederskab
  • Din position som kvalitetsleder
  • Strategieksevering med udgangspunkt i ledelsessystemet
  • Strategiske mål
  • Kobling mellem strategi og ledelsessystem

Modul 3 - 2 dage

Indhold - Risk management og Assessment

  • Kravene til risk management i ISO 9001
  • Introduktion til ISO 31000 og 31010
  • Praktisk risk management
  • Praktisk risk assessment
  • Modenhedsmodeller
  • ISO 9004 – standarden for vedvarende succes

Modul 4 - 2 dage

Indhold -  Audit - Bæredygtighed

  • Kravene til intern audit (ISO 9001 og ISO 19011)
  • Audit og audit management
  • Auditplanlægning
  • Auditteknik
  • Bæredygtighed: FN’s verdensmål, EU-krav til rapportering, ESG, etc.
  • Bæredygtighedsrapportering

Modul 5 - 3 dage

Indhold - Forandringsstrategier og adfærdsdesign, kommunikation og personligt lederskab

  • Introduktion til forandringsledelse
  • Forandringsledelse i et ISO 9001 perspektiv
  • Forandringsstrategier, -forløb og -projekter
  • Skab forandring med adfærdsdesign og nudging
  • Kommunikation og motivation
  • Din personlige ledelsesstil
  • Introduktion til netværksgruppen
  • Eksamensorientering og eksamen