Certificering af ledelsessystemer og Covid 19
På denne side finder du svar på de mest stillede spørgsmål vedr. vedligeholdelse af certificeringer under covid-19 krisen samt optagelse af vores webinar om emnet afholdt i april 2020.
Webinar med Q&A afholdt den 16. april 2020
To ledende auditorer fra DNV vil opdatere dig om udfordringer og muligheder, vores remote audit-løsninger og besvare spørgsmål i en Q&A session.
Hvordan afholdes audits under Covid 19?
Hvordan vedligeholder man sin certificering under Covid 19-krisen og nedlukningen?
Answer
Answer
Som beskrevet nedenfor, er det muligt i stor udstrækning at gennemføre audit remote. Hvis dette ikke er muligt, kan der udstedes et ”extension letter”, som forlænger certifikatets gyldighed i 6 måneder. Hvis der er særlige forhold i din virksomhed, så tag kontakt til din lead auditor, så I kan finde en løsning, der passer bedst til jeres situation.Gennemfører DNV onsite audits under Covid-19 krisen?
Answer
Answer
Ja, hvis det er sundhedsmæssigt forsvarligt gennemfører vi onsite audits for at sikre opretholdelse af vores kunders certificeringer. Vi overholder myndighedernes anbefalinger om afstand, adgang til håndvask og afspritning, symptomfrie personer mm. og arbejder altid i tæt samarbejde med vores kunder i forhold til deres krav og behov.Kan audit gennemføres remote?
Answer
Answer
Vi gennemfører remote audit i de tilfælde, hvor en onsite audit ikke kan gennemføres som oprindeligt planlagt. Det er muligt at auditere nogle kunder 100% ved remote audit – også multi-site audits. Det afhænger blandt andet af certifikatets dækningsområde, branche, driftsstatus, digital modenhed etc. Hvis vi ikke kan gennemføre en fuld remote audit, kan den resterende del auditeres inden for seks måneder. Hvis det slet ikke er muligtKan vi holde interne audits remote?
Answer
Answer
Ja, det kan I sagtens, hvis I kan får det til at fungere. Der er ingen specielle regler til hinder for det. Jeres interne procedurer for gennemførsel af Interne audits skal muligvis opdateres til at indeholde beskrivelser af, hvilke krav I selv stiller til et remote internt audit. I kan bruge de platforme, I allerede kender som f.eks. Microsoft Teams eller Skype for Business eller tilsvarende platform for at interviewe ledelse og medarbejdere, dele skærm og dokumenter osv. Begge de to nævnte platforme fungerer også på en mobiltelefon eller tablet, således at man kan bruge kamerafunktionen til at vise praktiske ting (produktion, servicefrembringelse osv.).Hvad koster remote audit?
Answer
Answer
Prisen for audit er som udgangspunkt den samme, forudsat at audittiden er den samme. For de fleste virksomheder vil der være en besparelse på udgifter til transport og eventuelt ophold i forbindelse med remote audit.Hvordan får vi risikovurderet de ændringer, vi er blevet nødt til at foretage i denne periode?
Answer
Answer
Som udgangspunkt anbefaler DNV, at man bruger samme metode til at risikovurdere ændringer som følge af Covid-19, som I bruger til andre forhold. Det kan være helt praktiske forhold såsom, at elevatoren ikke kan efterses, hvor I så bliver nødt til at vurdere (sammen med leverandøren/servicevirksomhed) om man fortsat kan bruge elevatoren som hidtil, om man kan bruge den ved at reducere mængden af personer og gods, der transporteres i elevatoren, eller om man skal lukke den ned. Det kan også være, at man ikke kan få råvarer fra sine sædvanlige leverandører, fordi de er lukket ned. Hvilke foranstaltninger skal man så sætte op for at godkende nye leverandører (øget indgangskontrol, (remote) audit af leverandøren eller andre tiltag), eller er man nødt til at lukke dele af produktionen ned?Hvordan skal vi forholde os til diverse tidsfrister?
Hvordan får situationen betydning for nye certifikater?
Answer
Answer
Nye certificeringer og udvidelser af dækningsområde kan gennemføres remote. Hvis I ikke kan gennemføre hele auditten som oprindeligt planlagt, bliver certifikatet først udstedt, når den fulde audit er gennemført.Kan periodiske audits udskydes?
Answer
Answer
Hvis de periodiske audits ikke kan gennemføres remote, kan de udskydes i op til seks måneder, hvor certificeringen opretholdes. Hvis I skal certificeres her i forsommeren og ikke kan gøre det remote, vil I få udskudt datoen for audit, uden at det påvirker jeres certifikats gyldighed.Hvad gør vi, hvis vi ikke kan gennemføre alle auditaktiviteter ved recertificering?
Answer
Answer
Hvis det ikke kan lade sig gøre at gennemføre den fulde audit inden for certifikatets gyldighedsperiode, udstedes der et ”extension letter”, som forlænger jeres certifikats gyldighed med seks måneder. Den resterende del af audit skal afholdes inden for disse seks måneder.Bliver tidsfristen for konvertering til ISO 45001 udskudt?
Answer
Answer
Som udgangspunkt bliver tidsfristen ikke udskudt. Vores bedste råd er, at I holder fokus på det, der kan lade sig gøre. Gennemfør så meget som muligt af implementeringsprocessen via platforme som Teams og Skype Business.Remote Audit
DNV’s remote audit kan understøtte jeres virksomheds muligheder for at fortsætte så mange af jeres aktiviteter som muligt, samtidig med at vi sikrer sundheden og sikkerheden for jeres ansatte, kunder ...
Hvordan afholdes remote audits?
Hvem indkalder til remote audit og hvordan?
Answer
Answer
I indkalder til alle møder ud fra den tidsplan, der er fremsendt, da I kan se, hvornår medarbejderne er tilgængelige. Remote audits vil ikke bygge på all-day indkaldelser, men vil i stedet bestå af individuelle mødeindkaldelser, da det vil skabe overblik for både den overordnede ansvarlige samt de enkelte medarbejdere. Det er vigtigt, at der bliver planlagt pauser på 5-10 minutter mellem hvert auditinterview.Hvilken platform skal vi bruge til remote audits?
Answer
Answer
Vi anbefaler, at auditor og den auditerede kan se hinanden under auditten. Vi opfordrer til, at I selv vælger den platform, I ønsker at gennemføre audit på. Det kan fx være Teams, Skype, Facetime eller Duo. Det er en god idé, at auditor og den auditguide, der er udpeget, har hinandens mobilnumre, så de kan komme i kontakt med hinanden, hvis forbindelsen via PC forsvinder eller der er udfordringer med at få koblet op.Kan vi auditere hjemsendte medarbejdere?
Answer
Answer
Hvis medarbejdere er hjemsendt på kompensationsordning er svaret som udgangspunkt nej. Undersøg de konkrete betingelser, som er blevet jer oplyst i forbindelse med tilmelding til ordningen. Hvis der er tilstrækkeligt mange medarbejdere til rådighed, kan audit gennemføres. Hvis der ingen medarbejdere eller kun meget få er til rådighed, er den del af audit nødt til at blive udskudt.Hvor meget tid skal vi afsætte til remote audits?
Answer
Answer
Som udgangspunkt er kravene til tidsforbruget det samme. I nogle tilfælde kan det give mening at flytte noget tid fra audit 2020 til audit 2021. Det afhænger blandt andet af, om det er recertificering eller en periodisk audit, hvilke aktiviteter I har, og om I er underlagt særlige restriktioner etc.Hvordan gennemgår vi dokumentation og data undervejs?
Answer
Answer
DNV vil gerne have tilsendt dokumentation og data elektronisk inden eller undervejs i audit. På den måde kan vi sætte os ind i det ’offline’ efterfulgt af en online dialog med de relevante personer. Det vil give begge parter ’lommer’ af off-site-tid, hvor vi får mulighed for i ro at gennemlæse dokumentationen.Hvordan kan vi forberede os på remote audit?
Answer
Answer
Vi opfordrer til, at I holder et planlægningsmøde med lead auditor inden auditten for at tale auditforløbet igennem fx valg af platform, nødvendige dokumenter og auditguiden. Derudover skal I fremsende tre ting. For det første har vi brug for et organisationsdiagram, funktionsbeskrivelser, procesbeskrivelser og evt. et kort over de lokationer, der skal auditeres, så vi kan få en bedre forståelse af virksomhedens geografi og struktur. For det andet vil vi gerne have en liste over aktuelle projekter, opgaver/kontrakter og sites, så vi kan udvælge de personer, der skal interviewes, og for det tredje en auditguide, der er bekendt med jeres valgte software.Kan man have gennemgående deltagere fx systemansvarlig hele vejen?
Answer
Answer
Ja, det kan man sagtens. Vedkommende skal bare inviteres ind i alle møderne i Teams eller Skype for Business. På mange måder vil det være en fordel, at der deltager en eller flere gennemgående deltagere, både med hensyn til diverse praktiske udfordringer og med hensyn til at virksomheden får et godt overblik over auditforløbet og en god vidensopsamling.Remote audit
Få det bedste ud af enhver Remote audit
Deltag i online kurser
Deltag i online kurser nemt og sikkert hjemmefra
Working from home assessment protocol
With employees working from home becoming the “new normal”, it is essential to know that your employees are doing so in a consistently secure manner.
Crisis management plan implementation
A structured crisis management plan enables companies to protect their employees and business.
Food Safety and Covid-19
View our food safety support area: FAQs, On Demand Webinars
Business continuity management
Tools and services to support companies mitigate risks under extreme pressure and volatile conditions.