Modul 1 - 2 dage

Kickoff, Introduktion til ledelsessystemer og effekten af et ledelsessystem

På Modul 1 sætter vi rammen for Kvalitetslederuddannelsen. Du møder underviserne og dine medkursister og vi stiller skarpt på program og læringsmål for uddannelsen.

Du får en introduktion til principperne bag et effektivt ledelsessystem, elementer i ISO 9001-standarden og effekten af et ledelsessystem.

Modul 2 - 2 dage

Leadership og strategisk eksekvering med ledelsessystemer

På Modul 2 tager vi hul på at opbygge værktøjskassen til at eksekvere din strategi og skabe værdi gennem ledelsessystemet. Du bliver ført igennem processen med at implementere strategien systematisk via et ledelsessystem, definere meningsfyldte KPIer for indsatsen samt din organisations evne til at bringe strategien til live. Endvidere bliver du introduceret til LEAN og hvordan det kan anvendes i en ISO 9001 sammenhæng.

Modul 3 - 2 dage

Risk Management og Audit Management

På Modul 3 sætter vi fokus på risici og muligheder for at koble virksomhedens strategi og ledelsessytemet og sikre integration i virksomhedens processer. Vi dykker ned i principperne for Risk Thinking, og du får viden om og metoder til effektivt at identificere og håndtere de risici og muligheder, der er i din forretning.

På modulet får du herudover et godt indblik i, hvordan du leder et effektivt auditprogram med udgangspunkt i din virksomheds risici og muligheder, så strategiimplementering understøttes.

Modul 4 - 2 dage

Assessment modeller, ledelsessystemets modenhed og strategiske understøttelse af virksomhedens udvikling

På Modul 4 bliver vi klogere på, hvordan vi med udgangspunkt i ISO 9004 kan måle modenheden af vores ledelsessystem med henblik på at forbedre det, med andre ord hvordan vi sørger for, at vores ledelsessystem hele tiden udvikler sig og kontinuerligt understøtter virksomhedens strategi.

På modulet får du herudover et godt indblik i, hvordan et ISO 9001 ledelsessystem kan anvendes som et effektivt værktøj til at drive processer for opfyldelse af alle de krav, som virksomheder bliver mødt af, fx inden for bæredygtighed, cyber- og informationssikkerhed, krisehåndtering m.fl. På modulet får du viden om, hvordan ledelsessystemet kan bruges som effektivt værktøj til at drive dataindsamling, dokumentation og rapportering. 

Modul 5 - 3 dage

Forandringsstrategier og adfærdsdesign. Kommunikation og personligt lederskab

På Modul 5 får du indsigt i forskellige modeller til at drive forandringer og rationalerne bag, og du lærer at sætte kritisk spørgsmålstegn ved, hvorfor nogle forandringer ikke lykkes. Desuden introducerer vi dig til principperne bag adfærdsdesign som en effektiv metode til at få succes med dit ledelsessystem og du får indsigt i de forskellige bias, der driver menneskers adfærd.

På dag to har vi inviteret en tidligere deltager på Kvalitetslederuddannelsen til at dele sine erfaringer med, hvorfor kommunikation og personligt lederskab er vigtigt for at Kvalitetslederen får succes.