For Vest Administrationen A/S er ISO 9001 et eminent styringsredskab til at skabe værdi for kunderne. Det inddrager alle de overvejelser, en ansvarlig ledelse bør gøre sig, og sætter gode rutiner i system.
For mig er kvalitetsledelse direkte koblet sammen med ledelsens strategi og vision. Det er ganske enkelt vejen til målet, og jeg vil påstå, at man som ledelse ikke har forstået gevinsterne ved at arbejde med standarderne, hvis man bare lægger ansvaret over på en kvalitetsansvarlig.
Da den nye ISO 9001 standard landede i 2015, var det på alle måder vand på Kent Friis Petersens mølle. Dens krav om større involvering og engagement fra ledelse og bestyrelse var allerede praksis i Vest Administrationen, og dens tilføjelser med risiko- og interessentanalyser ramte lige ned i de temaer, der allerede stod på blokken.
Læs mere om:
Download kundehistorien her
Læs mere om ISO 9001:2015 standarden
Læs mere om transfer af din certificering
Læs mere om ISO 9001 standarden her